In einer idealen Welt bekommen Sie Recht, sobald Sie Recht haben. In unserer Welt benötigen wir aber Gerichte, die bei Streitfragen entscheiden, welche Seite Recht bekommt. Irrigerweise kann die Seite, die Recht bekommt, auch Unrecht haben. Gerichte treffen auch falsche Entscheidungen – bei der Frage nach Entschädigung bei Flugverspätung schlagen sich die Richter zum Glück auf die Seite des Verbrauchers. In den meisten Fällen. Im Folgenden listen wir 4 Gründe auf, warum Sie trotzdem kein Recht bekommen.
1. Sie haben gar nicht Recht
Zugegeben – der erste Grund liegt auf der Hand. Obwohl Sie im besten Wissen handeln, haben Sie eigentlich Unrecht. Gerade bei Spezialfällen kann das vorkommen. Haben Sie zum Beispiel eine Flugverspätung bei Pauschalreisen erlebt, können Sie entweder den Reiseveranstalter oder die Flug-Gesellschaft zur Kasse bitten. Das Entweder-oder-Prinzip bedeutet auch, dass Sie die Ansprüche nicht miteinander verweben können. Wer das vergisst, bekommt mindestens einmal Unrecht.
2. Sie haben Recht im Unrecht
Im zweiten Spezialfall beziehen Sie sich bei einer Flugverspätung zurecht auf die EU-Verordnung 261/2004, irren sich aber bei der Flugdistanz und verlangen Ausgleichszahlungen in falscher Höhe. Oder Sie beziehen sich in einem Schreiben an die Flug-Gesellschaft auf einen falschen Artikel im Gesetzestext. Verwenden Sie für die Flugverspätung Entschädigung Musterschreiben, die wir auf unserer Website zum Download zur Verfügung stellen. So reiten Sie auf den richtigen Paragraphen herum.
3. Sie geben nach einem Versuch auf
Flug-Gesellschaften spielen bei berechtigten Forderungen das Spiel kleiner Kinder: Was ich nicht sehe, das ist auch nicht. Wer einen Flug stornieren musste, soll des Öfteren happige Gebühren für die Bearbeitung bezahlen. Als knallhart kalkulierendes Unternehmen hofft die Airline darauf, dass Sie die Ansprüche fallen lassen und es beim ersten Schreiben belassen. Wer sich im Alleingang gegen Goliath behauptet, muss hartnäckig bleiben.
4. Sie setzen auf das falsche Pferd
Vielleicht haben Sie sich bereits für einen Flugentschädigungs-Dienst entschieden und schlechte Erfahrungen gemacht. Wie in jeder Branche existieren auch bei diesem Online-Service schwarze Pferde. Auf unserer Website stellen wir deshalb nur seriöse Anbieter vor, die Ihr Anliegen mit der nötigen Ernsthaftigkeit behandeln. Kosten entstehen Ihnen dabei nur bei Erfolg – und die zieht der Anbieter direkt von der Ausgleichssumme ab.